Les technologies de Business Process management jouent un rôle prépondérant dans le bon fonctionnement des entreprises en leur permettant de renforcer leur agilité et de fluidifier le traitement de leurs opérations. Ainsi, sur les dix dernières années, le BPM s'est répandu au sein des systèmes d'information, notamment chez les grands comptes qui ont su entrevoir dès le départ l'intérêt de s'appuyer sur des outils générateurs de productivité et de confort de travail.

- Revue de presse

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