Landing Page …

mar 18th, 2008 | Category: Informatique, Techno, weblog

Article publié originellement chez Emob.fr, le 13 Mars, 2008

Wilfried vient de mettre en place un système de « landing page » sur ce blog. Cela n’a l’air rien comme ça, mais à la lecture de cet article, vous verrez que ces pages d’atterrissages, peuvent se révéler être terriblement efficaces

Qu’est ce qu’une Landing Page?

Il s’agit d’une page spécifique qui apparaît sur un site lorsqu’un client potentiel provient d’une une publicité (type Adwords) ou d’un lien issu d’une page de résultats d’un moteur de recherche (type Google). Cette page affichera en général un contenu personnalisé, en rapport à celui de la publicité ou du lien cliqué.

Il existe deux types de page d’atterrissage :

  • Les pages de référence : page qui va présenter une information appropriée à ce que recherche le visiteur (comme une liste d’articles en rapport avec sa requête initiale)
  • Les pages transactionnelles : une page qui invite l’utilisateur à une action précise (remplir un formulaire, acheter un de vos produits) et à remplir un objectif de conversion.

Envie, de voir ce que cela donne? Essayer cette requête : « serious game emob » dans google. Puis, cliquez sur le premier lien:

landing_page_emob.jpg

Pourquoi la landing page est apparue ?

Comme l’explique Fred Cavazza, la page d’accueil d’un site internet représentait jusque là son unique point d’entrée. Aujourd’hui, les choses ont bien évolué et les algorithmes des moteurs de recherche ont multiplié les portes d’entrée d’un site. Si l’on prend l’exemple d’un blog, chacun de vos billets représentent un point d’entrée distinct. Hors, dans la majorité des cas, aucun effort n’est mis en place pour accueillir le visiteur, qui vient certainement pour la première fois vous lire. La landing page s’affiche comme étant un excellent moyen de lui souhaiter la bienvenue et de le diriger vers ce qui est susceptible de l’intéresser.

Mieux, la landing page peut guider le nouveau visiteur à effectuer une action. Sur un blog, cela consistera à l’amener à s’abonner à votre flux RSS ou à votre newsletter, sur une boutique, à remplir tout simplement son panier.

Quelles sont les grandes règles à respecter ?

  • Définissez en amont l’objectif de conversion que vous souhaitez obtenir (inscription, achat, lecture…). Le design et le message de votre page d’atterrissage seront différents selon la nature de la conversion désirée.
  • Définissez un profil type de vos visiteurs. Evitez de construire une page qui s’adresse à « monsieur tout le monde ». Adoptez un ton qui correspond à vos clients.
  • Allez à l’essentiel. Votre nouveau visiteur vient de cliquer sur un Adwords ou provient de Google : il recherche quelque chose de précis, il s’attend à une réponse (pas à une présentation détaillée de votre activité, ni de l’historique de votre société)
  • Optez pour un « call to action » clair : le visiteur doit s’avoir quoi faire très rapidement. Mettez par exemple les boutons d’action graphiquement en valeur.
  • Retirez dans la mesure du possible (et selon les cas) les éléments de navigation. Cela ne tentera pas l’utilisateur d’aller surfer sur les autres pages. Il sera ainsi focalisé sur l’action que vous souhaitez lui imposer.
  • Dans le cas d’une campagne publicitaire, faites en sorte que le ton et l’apparence de votre publicité correspondent à celle de votre landing page, afin de ne pas déboussoler votre visiteur.
  • Faites gaffe à l’orthographe et la grammaire. Bon là, j’admets, c’est un peu l’hôpital qui se fout de la charité, mais je fais des efforts quotidiens sur ce point ::. Bref, la première impression est importante, alors soyez vigilants.
  • Renforcez votre crédibilité : témoignages, revue de presse, partenaires, contacts et coordonnées visibles, faites en sorte que dès le premier coup d’œil, le visiteur soit mis en confiance et soit rassuré.
  • Tester encore et encore vos pages. Est-ce que votre message correspond à celui de vos Adwords ? Est-ce que l’ergonomie de votre landing page est la bonne ? Il n’y a qu’un moyen de le savoir : tester et analyser (pour les outils, voir plus bas dans l’article…

Heu, les landing pages, ça marche vraiment ?

A priori, oui ! Selon Synodiance, l’optimisation des pages d’atterrissages peuvent amener dans certains cas à une augmentation de 5 à 20% du taux de transformation. 8-O

A en croire Henry, ça fonctionne aussi chez lui, notamment sur la durée de visite (quand on sait que Google prend en compte ce paramètre, ça devient intéressant) et le nombre de pages vues.

Ok, moi aussi je veux des landing pages sur mon site/blog :

  • Si vous êtes sous Wordpress : bonne nouvelle, il existe un plugin tout fait.
  • Si vous êtes sous Dotclear : faites comme nous, débrouillez-vous ;-( ! A ma connaissance il n’y a pas de plugin existant, mais une adaptation de celui de Wordpress doit être envisageable.
  • Pour les autres, munissez vous d’un gentil développeur, et demandez lui poliment, il se fera un plaisir de vous programmer tout ça.

Ensuite, pour tester l’efficacité de vos landing pages. Plusieurs outils existent. Crazy Egg et Clik Density vous permettront de réaliser du « mouse tracking » et ainsi connaître avec précision les zones chaudes de votre page.

crazy_egg_emob.jpg

exemple de résultats obtenus avec Crazy Egg
Mais l’outil le plus efficace, selon moi, reste l’Optimiseur de site de Google. Disponible si vous avez un compte Adwords, ce dernier vous permettra de tester en même temps plusieurs versions de vos landing pages. Google affichera aléatoirement telle ou telle version et vous fera un retour détaillé du taux de transformation mais également du pourcentage concernant la « chance de battre l’originale », comprenez la chance qu’une des versions de landing page soit plus efficace que celle par défaut. Un must !

optimisateur_site_google.jpg

Exemple de rapport de l’optimisateur de site de Google

Voilà, il ne vous reste plus qu’à mettre tout ça en place chez vous, et à analyser les retours. Personnellement, c’est une fonctionnalité listée dans la V2 de la boutique. Elle sera mise en place prochainement. En attendant, je vais observer les résultats du blog de très près. ;-)

ps: si vous souhaitez rajouter quelque chose à cet article, n’hésitez pas, laissez un commentaire!

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