Les internautes américains fidèles à leur moteur de recherche

Article publié originellement chez Abondance, le 5 Septembre, 2007

Une récente étude de Nielsen // Netratings a mesuré le « taux de conservation » (user retention rate ou fidélité d’un internaute à un site) ainsi que le taux de recouvrement des audiences (audience overlap ou capacité d’un internaute américain à utiliser plusieurs sites pour une même action) de plusieurs familles de sites web. Ce sont les moteurs de recherche qui ont aujourd’hui le plus fort taux de conservation avec 71% en moyenne, Google détenant la palme (79% pour les utilisateurs domestiques, 85% pour les internautes au travail), devant Yahoo! (respectivement 69% et 70%) et Live Search (65% et 72%).
Pour ce qui est du taux de recouvrement, Live Search arrive en tête avec 84% de ses utilisateurs qui testent d’autres outils pour affiner leurs recherches, devant Yahoo! (78%) et Google (63%). A noter que Nielsen // Netratings a également effectué ce même comparatif avec des sites d’emploi (CareerBuilder, Monster, HotJobs) et de voyage (Expedia, Orbitz, Travelocity)…