Pourquoi aidons-nous notre prochain ?
1 février 2007 | Catégorie : OpensourceLa Technology Review s’est penchée sur les motivations psychologique qui poussent les gens à aider leur prochain en ligne, sans en attendre le moindre retour, en s’intéressant de près aux services de réponses aux internautes, lancés avec un succès divers, par Yahoo! et Google. Sur Google, où les experts étaient rémunérés, le service a fermé ; alors que sur Yahoo! questions-réponses, où les experts sont bénévoles, le service est un succès (fin 2006, on comptait 85 millions de réponses).
Qu’est-ce qui facilite ce réflexe altruiste ? Pour Howard Rheingold, “ce n’est pas la nature humaine qui a changé, mais c’est le coût de la participation qui a terriblement chuté.â€
Pour Patricia Wallace, qui a écrit en 1999 La psychologie de l’internet, c’est l’anonymat qui facilite cette générosité : on ne risque rien à aider son prochain, car si on se trompe, on n’est pas inquiété. La motivation la plus intéressante, conclut l’article, est peut-être à chercher du côté du jeu et du plaisir. Pour le psychologue Nigel Barber, “si vous payez quelqu’un pour faire quelque chose, il en tire l’impression qu’il ne le fait pas par plaisirâ€.
Une conclusion qui, comme le dit notre collaborateur Rémi Sussan, “peut faire penser aux idées de Pekka Himanen sur “l’éthique hacker†et l’importance du jeu et du plaisir à l’époque de l’information, à l’opposé de l’éthique protestante du travail qui a prévalu pendant l’ère industrielle.â€
Originellement chez InternetActu, le 1 Février, 2007
