Yahoo! Answers vous répond — La société Yahoo! Inc. a mis en ligne un service de référence gratuit aux bénéfices de sa communauté Yahoo! Ce genre de service de référence est récurrent. Ils viennent, prennent leur envol puis disparaissent. On se souviendra entre autres des services de MSN France et de CybertrouveTout. Cet esprit communautaire se perpétue avec le site Ketady.
D’autres trouvent leurs intérêts dans la rémunération comme Google Answers et le Webchercheur de Voila.

Avec Yahoo! Answers, l’internaute pose une quelconque question d’au plus 110 caractères. La question demeure jusqu’à 14 jours sur le babillard par défaut. La durée est laissée à la discrétion de l’internaute. Elle est fermée par l’internaute dès qu’il croit avoir la bonne réponse. Il peut aussi faire un appel à tous les Yahooiens si les réponses ne lui sont pas satisfaisantes.
Nous pouvons aussi parcourir le répertoire des Questions qui relève tantôt d’une liste pour voyante, tantôt d’un bêtisier et parfois de questions censées. Plusieurs réponses réfèrent à des liens comme Wikipedia qui a subi quelques critiques dernièrement. Yahoo! espère créer un réseau d’experts.
L’internaute recevra les réponses par courriel. Aussi, il peut suivre le développement de sa question ou toute autre question avec un fil RSS ou en le sauvegardant dans My Web ou dans My Yahoo!

Rappelons que Yahoo! possède le service Ask Yahoo!, une banque de connaissance plus fiable qui aurait avantage à être mieux exploitée avec son service de recherche.